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酒店設計如何留住客人
酒店裝修設計要注意酒店定位、文化、酒店規模等因素。無(wú)論酒店大小,空間都不能少,顧客的消費習慣也不容忽視。那么酒店可以做些什么來(lái)更好地留住客人呢?
1.把客人留在酒店,要把環(huán)境和服務(wù)結合起來(lái),從管理者那里有很強的這種意識,然后培養所有員工都有這樣的意識。環(huán)境好是入住的前提,所以舒適的環(huán)境和房子的整潔給客人留下好的第一印象,這是留住客人的前提。服務(wù)好,引導靈活。定期靈活的折扣也能起到一定的作用,優(yōu)惠會(huì )吸引人入住。
2.酒店必須最大限度地關(guān)注人們日益增長(cháng)的休閑需求,在酒店各功能空間的設計中應突出休閑氛圍。比如在酒店的大堂,客人要能坐得舒服,辦理各種手續。不僅主桌前要擺放寬敞舒適的椅子,休息區的沙發(fā)也要適當增加。
3.創(chuàng )新產(chǎn)品的“非可比性”使其更容易增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,創(chuàng )新產(chǎn)品給企業(yè)的定價(jià)留下了很大的空間。
以上是酒店設計留住客人的一些方法,希望對你有所幫助。
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